CALGARY, ALBERTA--(Marketwired - 26. März 2015) - Als Ergänzung zu seiner Suite von Loner®-Lösungen zur Überwachung der Mitarbeitersicherheit hat Blackline GPS („Blackline“) (TSX VENTURE:BLN), ein führender Hersteller von vernetzten Sicherheitsprodukten, ein neues, internes Sicherheitszentrum eingerichtet, das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr besetzt ist. Dieser Dienst überwacht derzeit über 2.000 allein arbeitende Mitarbeiter in ganz Kanada und sorgt für eine sofortige Notfallreaktion am genauen Standort eines Mitarbeiters in Not.
„Bei einem Sicherheitsvorfall hängt das Schicksal des Mitarbeiters von der Qualität des Notfallmanagements ab“, so Kevin Meyers, COO von Blackline. „Blackline ist bestens aufgestellt, um diese Funktion bereitzustellen, da wir bereits führende Lösungen für die Sicherheitsüberwachung entwickeln, herstellen und warten. Dieser logische Schritt ist Teil des Programms von Blackline, unseren Kunden durch die Erweiterung unseres Dienstleistungsangebots einen noch besseren Service zu bieten.“
Herkömmliche Callcenter, die die Sicherheit der Mitarbeiter überwachen, bieten oft auch Anrufannahmedienste, Telemarketing, IT-Helpdesk und technischen Support an. Das Safety Operations Center von Blackline konzentriert sich ausschließlich auf die Überwachung der Mitarbeitersicherheit und ist mit professionell geschulten Überwachungsmitarbeitern besetzt, die auch über fundierte Produktkenntnisse verfügen. Das Center ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar und verwaltet Sicherheitswarnungen vom Eingang bis zur Lösung gemäß dem individuellen Notfallprotokoll des Kunden. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern in diesem Bereich ist Blackline in der Lage, lokale Rettungskräfte zum Standort des Mitarbeiters zu leiten, indem es auf das Netzwerk der 9-1-1-Dienste in ganz Kanada zugreift.
Das Blackline Safety Operations Center verfügt über eine hochmoderne Infrastruktur, einschließlich redundanter Stromversorgung, Kommunikation, Computertechnik und anderer Dienste. Sicherheitswarnungen werden effizient bearbeitet und alle Anrufe werden zur Qualitätssicherung aufgezeichnet. Um seinen Kunden umfassende Überwachungsdienste bieten zu können, ist Blackline in der Lage, mit Echtzeitübersetzungen in über 200 Sprachen auf Situationen zu reagieren.
Das umfassende Loner-Sicherheitsüberwachungsportfolio von Blackline ermöglicht Unternehmen aller Branchen und Standorte eine Echtzeit-Erkennung von Sicherheitsvorfällen, sodass Hilfe innerhalb von Minuten statt Stunden oder Tagen geleistet werden kann. Die Technologie von Blackline kann den Ausgang für einen Mitarbeiter entscheidend beeinflussen, indem sie eine sofortige Reaktion auf den genauen Standort der Person auslöst. Weitere Informationen zu den Sicherheitslösungen von Blackline finden Sie unter www.blacklinesafety.com. Folgen Sie Blackline auch auf Twitter unter @blacklinegps.
Über Blackline: Blackline GPS Corp. (TSX VENTURE:BLN) ist ein führender Anbieter von drahtlosen Ortungslösungen, der Produkte und Dienstleistungen für die Überwachung der Arbeitssicherheit und tragbare Business-Tracking-Anwendungen entwickelt, herstellt und vermarktet. Die Lösungen von Blackline bieten Sicherheit und Standortbestimmung durch innovative drahtlose Hardware und benutzerdefinierte Benutzeroberflächen, darunter Mobil-, Messaging- und Webdienste. Blackline hat sich zum Ziel gesetzt, weltweit der führende Anbieter von drahtlos verbundenen Produkten für die Überwachung der Arbeitssicherheit und die mobile Geschäftsverfolgung zu werden. Mit den Produkten von Blackline können Kunden ihr Personal und ihre wertvollen Vermögenswerte schützen, Informationen über ihre Umgebung austauschen und bei Bedarf Notdienste kontaktieren. Die Lösungen von Blackline schützen, verbinden und tauschen Informationen aus.®
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