Herkömmliche Methoden sind einfach nicht mehr ausreichend und können im Vergleich zu vernetzten Geräten weder die Sicherheit der Arbeiter gewährleisten noch Leben retten.
Laut neuen Forschung zur Sicherheit von AlleinarbeiternDie tragbare Sicherheitstechnologie hat sich als Goldstandard für die Rettung von Menschenleben und die Verhinderung von Verletzungen in abgelegenen Umgebungen etabliert. Allerdings kann der Einsatz dieser Technologie bei Arbeitnehmern oft Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre und Überwachung durch einen „Big Brother“ hervorrufen.
Als führender Anbieter von vernetzten Sicherheitslösungen kann Blackline Safety Ihnen dabei helfen, das richtige Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Datenschutz zu finden, damit Ihre Mitarbeiter Technologien vertrauensvoll nutzen können, die ihre Sicherheit gewährleisten und gleichzeitig ihr Recht auf Privatsphäre unterstützen und schützen.
„Ohne das Blackline-Gerät und den AED wäre [unser Mitarbeiter] heute wohl nicht mehr am Leben. Das zeigt, wie wichtig es ist, sowohl Geräte für allein arbeitende Personen als auch AEDs bereitzuhalten.“
– Personalmanager, Marmon/Keystone, Kunde von Blackline Safety
Dieser Artikel beschreibt fünf wichtige Schritte, mit denen Sie Ihr Team nahtlos durch die Einführung von tragbarer Sicherheitstechnologie führen können.
1. Beziehen Sie die Beteiligten frühzeitig mit ein
Beginnen Sie frühzeitig Gespräche mit den Mitarbeitern, um die Gründe für den Bedarf an Sicherheitstechnologie klar zu formulieren und gleichzeitig ihre Bedenken anzuhören. Wearable-Technologie dient dazu, die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu überwachen – nicht die Länge ihrer Pausen oder die Zeit, die sie für Fahrten zwischen den Standorten benötigen. Wenn Ihre Mitarbeiter gewerkschaftlich organisiert sind, ist es außerdem wichtig, mit Gewerkschaftsführern und -vertretern in Kontakt zu treten, um deren Zustimmung zu erhalten und sicherzustellen, dass alle Gewerkschaftsvereinbarungen berücksichtigt werden.
Wie Blackline Ihnen dabei hilft:
Blackline arbeitet eng mit Ihnen, Ihren Mitarbeitern, Personalvertretern und Gewerkschaftspartnern zusammen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen, Bedenken auszuräumen und vernetzte Sicherheitstechnologielösungen zu empfehlen, die auf die Anforderungen Ihrer Belegschaft und Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
„Unsere Demogeräte waren neben der sichtbaren und hörbaren Führungsrolle entscheidend dafür, die Gründe für unsere Investition und deren Auswirkungen zu erklären.“
– Blackline Safety-Kunde
Quelle: Datenschutz und Konnektivität: Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern schaffen – Webinar
2. Legen Sie Parameter für die Datennutzung fest
Legen Sie klare Richtlinien fest, wie die Daten Ihrer Mitarbeiter erfasst und verwendet werden, um Vertrauen und Transparenz aufzubauen. Es kann hilfreich sein, in Zusammenarbeit mit Gewerkschaftsvertretern oder einem Arbeitsausschuss eine Richtlinie zur akzeptablen Nutzung zu entwickeln, um sicherzustellen, dass der Einsatz von Technologie sowohl den Interessen Ihres Unternehmens als auch denen Ihrer Mitarbeiter entspricht. Wir empfehlen, Details zur Erfassung und Verwendung der Daten Ihrer Mitarbeiter aufzunehmen und deren Verwendung ausschließlich auf Sicherheitszwecke zu beschränken. Sie können auch in Betracht ziehen, den Datenzugriff auf bestimmte Mitarbeiter zu beschränken, um die Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter zu schützen.
So hilft Blackline:
Blackline kann bewährte Verfahren für die Erstellung einer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung empfehlen und eine Vorlage zur Verfügung stellen, mit der sich der Prozess optimieren lässt.
„Wir waren stets transparent und konsequent in Bezug auf die Daten, die wir aus der Gerätenutzung gesammelt haben. Als wir beispielsweise den Compliance-Bericht verschickten, erhielten alle die gleiche E-Mail. Das trug auch dazu bei, zu verdeutlichen, dass wir alle ein Team sind und dies unsere Ergebnisse sind. Tatsächlich stieg unsere Nutzung sprunghaft an, als wir begannen, monatliche Mitteilungen über die gesammelten Daten zu versenden.“
- WM, Kunde von Blackline Safety
Quelle: Datenschutz und Konnektivität: Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern schaffen – Webinar
3. Führen Sie einen Feldversuch durch, um interne Zustimmung und Unterstützung zu erhalten
Testen Sie die Technologie zunächst mit einer kleineren Gruppe, bevor Sie die Sicherheitstechnologie für Ihre gesamte Belegschaft einführen. Bitten Sie zunächst Freiwillige, die Technologie auszuprobieren, Feedback zu geben und die Zukunft Ihres Sicherheitsprogramms mitzugestalten. Diese können dann zu internen Fürsprechern der Initiative werden und zusätzliche Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung für die breitere Einführung leisten. Heben Sie dabei besonders Funktionen hervor, die für die Mitarbeiter besonders nützlich sind, wie z. B. die „Push-to-Talk”- Funktion!
So hilft Blackline:
Blackline bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Feldversuch mit einer unserer vernetzten Lösungen durchzuführen. Unsere Implementierungsspezialisten arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und bieten Ihnen vom ersten Tag an umfassende Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung, damit Sie von Anfang an erfolgreich sind. Dazu gehören ein menschenzentrierter Ansatz für das Änderungsmanagement und Best Practices, bei denen der Einzelne und seine Motivatoren bei der Einführung neuer Technologien im Vordergrund stehen.
„Wir sagen unseren Mitarbeitern, dass wir sie nicht überwachen, aber wir überwachen, ob sie den Notfall-SOS-Knopf betätigen. Dadurch wird ihr Standort übermittelt, sodass wir wissen, wo sie sich befinden, und sie über Funk kontaktieren können, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist. Es ist entscheidend, mit einer realen Person zu sprechen, wenn man Hilfe benötigt.“
- Kunde von Blackline Safety, globales Energieunternehmen
4. Nutzen Sie Überwachungs- und Zugriffskontrollen von Drittanbietern
Implementieren Sie eine Überwachung durch Drittanbieter, die sich ausschließlich auf die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter konzentriert. Dies kann Ihren Mitarbeitern die Gewissheit geben, dass sie nicht für andere Zwecke verfolgt oder überwacht werden und dass das Unternehmen nur zu Sicherheitszwecken Zugriff auf Informationen hat.
Wie Blackline hilft:
Blackline kann Ihnen mit unserem 24/7-Echtzeit-Support die Verantwortung für die Überwachung abnehmen. Unsere professionell geschulten Mitarbeiter reagieren innerhalb von 60 Sekunden auf Vorfälle und schicken bei Bedarf Rettungsdienste los.
„Ich denke, die wichtigste Maßnahme, die wir oder zumindest ich anwenden, war, den Zugriff auf die Daten zu beschränken.“ „Es ist nicht so eingerichtet, dass ihre Vorgesetzten die Informationen einfach abrufen können. Wenn sie diese Informationen haben möchten, müssen sie sie über die Hierarchie nach oben weiterleiten.“
–Utilities Corporation, Kunde von Blackline Safety
5. Kommunizieren Sie die Auswirkungen
Legen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Nutzungsraten fest und verfolgen Sie diese, um den Erfolg der Technologie zu demonstrieren. Wir empfehlen, reale Vorfälle einzubeziehen, in denen Personen durch die Technologie entscheidende Hilfe erhalten und lebensrettende Auswirkungen erfahren haben. Diese eindrucksvollen Berichte spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit innerhalb des Programms. Sie dienen als aussagekräftige Erfahrungsberichte, die die konkreten Vorteile der Technologie unterstreichen und ein tieferes Verständnis für ihr lebensrettendes Potenzial fördern.
So hilft Blackline:
Blackline Analytics hilft Ihnen dabei, den Erfolg des Programms zu verfolgen, die Berichterstellung zu automatisieren und datengestützte Entscheidungen hinsichtlich Ihrer Sicherheitspraktiken zu treffen. Dies kann Ihnen dabei helfen, über den Erfolg der Technologie zu berichten und Bereiche mit Wachstumspotenzial zu identifizieren.
Fallstudie: Wie NiSource die Auswirkungen der Überwachung von Alleinarbeitern teilte
NiSource, ein Erdgas- und Stromversorgungsunternehmen, hat einen iterativen Prozess zur Einführung der G7-Sicherheitsgeräte von Blackline Safety durchlaufen. Zu Beginn der Nutzung dieser Technologie führten sie mehrere Erfolgsgeschichten an, die die lebensrettende Wirkung der Technologie verdeutlichten:
Quelle: Whitepaper „Work To Zero 2023”