Wenn ein Vorfall eintritt, beginnt die Uhr zu laufen - und sie bleibt nicht stehen, bis Hilfe eintrifft. Was dazwischen passiert, liegt in Ihrer Hand.
Wenn ein Mitarbeiter von einer Leiter stürzt oder es zu einer Explosion oder einem Gasleck gekommen ist, kann jede Minute, die verstreicht, ohne dass etwas unternommen wird, bedeuten, dass ein Mitarbeiter nicht zu seiner Familie nach Hause gehen kann.
Wenn Sie Ihr Sicherheitsprogramm um eine optionale 24/7-Live-Überwachung erweitern, wird Ihr Team in Echtzeit von echten Mitarbeitern betreut, ohne dass die Produktivität Ihres Unternehmens darunter leidet. Unser hauseigenes Safety Operations Center (SOC) und andere Blackline Monitoring-Partner auf der ganzen Welt bieten Ihnen eine professionelle, zuverlässige Sicherheitsüberwachung und ein Notfallmanagement, das in dieser Form nur von einem vernetzten Sicherheitsunternehmen angeboten wird. Sie können sich auf Ihre Unternehmensziele und die anstehenden Aufgaben konzentrieren, da Sie wissen, dass für das Wohlergehen Ihres Teams gesorgt ist.
Unsere spezialisierten Agenten bieten eine erstklassige Sicherheitsüberwachung in allen abgedeckten Regionen und das effiziente Notfallmanagement, das Sie benötigen. Wir sind für alle unsere Überwachungslösungen vollständig akkreditiert. Unser hauseigenes SOC wurde von der Monitoring Association mit dem Five Diamond Award für das Erreichen der fünf Exzellenzpunkte der Vereinigung ausgezeichnet:
- Verpflichtung zu stichprobenartigen Inspektionen und Qualitätskriterien durch ein national anerkanntes Prüflabor wie FM Approvals, Intertek/ETL, UL und ISO.
- Engagement für ein Höchstmaß an Kundenservice.
- Verpflichtung zu ständiger berufsbezogener Weiterbildung und Prüfung, indem 100 % der Mitarbeiter in der Zentrale mit Hilfe der TMA-Online-Schulungsreihe zertifiziert werden.
- Engagement für die Anhebung der Branchenstandards durch die Mitgliedschaft in der TMA und die Teilnahme an ihren Aktivitäten.
- Engagement für die Verringerung von Fehlsendungen.
Sie können beruhigt sein, denn Sie können Ihr Team in Sicherheit bringen. Keiner wird zurückgelassen.
Immer verfügbar, damit Sie nie allein sind
Mit unserem 24/7-Live-Monitoring-Service werden 99 % der Notrufe in weniger als 60 Sekunden beantwortet. Die Agenten sind in der Lage, Antworten effizient an die örtlichen Notdienste weiterzuleiten und gleichzeitig die Einsatzkräfte mit den notwendigen Details zu versorgen, damit sie sich richtig auf den Vorfall vorbereiten und ihn sicher betreten können, was das Risiko weiterer Schäden erheblich verringert.
Die Überwachungsagenten vonBlackline sind auch in der Lage, Evakuierungen auszulösen und fachmännisch zu verwalten, indem sie den Weg der Arbeiter zu den Sammelpunkten während der Übung oder des Vorfalls überwachen. Die Agenten können Evakuierungswarnungen skalieren und Anweisungen an einzelne Mitarbeiter oder an den gesamten Standort per Text- oder Sprachnachricht übermitteln, um sicherzustellen, dass kein Mitarbeiter zurückgelassen wird.
Auf alles vorbereitet
Wenn der Strom ausfällt oder die SOC-Agenten aus irgendeinem Grund gezwungen sind, unser internes Überwachungszentrum zu verlassen, kann das SOC innerhalb von Minuten zu einer mobilen, autarken Einheit werden. Dank mobiler Wi-Fi-Pucks und stets einsatzbereiter Laptops können unsere Überwachungsmitarbeiter auf dem Weg zu einem Backup-Standort von einem Fahrzeug aus eine Verbindung zum Internet herstellen und unterwegs nahtlos Alarme verwalten. Backup-Kontingente umfassen:
- Zwei Back-up-Internetverbindungen
- Redundante Stromversorgungen
- Überwachung und Support durch webbasierte Blackline Live zur Unterstützung der Überwachungskontinuität, auch unterwegs
- Mobile Überwachungsgeräte für Notfälle
- Ausweichquartier für den Fall einer Evakuierung
- Mehrsprachige Unterstützung für 200 Sprachen