Wir nehmen unsere Verpflichtung zur Unterstützung unserer allein arbeitenden Mitarbeiter sehr ernst und halten uns an die höchsten Standards, um dieser Verantwortung gerecht zu werden. Um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen, unterziehen wir uns regelmäßigen Audits, die eine strenge Überwachung, Bewertung und Prüfung umfassen.
Entdecken Sie das SOC
Wenn ein Vorfall eintritt, beginnt die Uhr zu ticken – und sie stoppt erst, wenn Hilfe eintrifft. Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten bei Vorfällen, indem Sie Ihre vernetzten Sicherheitsgeräte mit einer rund um die Uhr verfügbaren Live-Überwachung durch professionell geschulte Mitarbeiter verbinden. Diese erfahrenen Fachleute sind auf jede Situation vorbereitet – von Gefahren für allein arbeitende Personen wie Ausrutschen, Stolpern und Stürzen bis hin zu Gaslecks oder Explosionen.
Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required
Optimierte Reaktion auf Vorfälle
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| VORFALLWARNUNG | WARNUNG EMPFANGEN | HILFE GESENDET |
Die Sicherheitswarnungen, die bei den SOC- und ARC-Partnern von Blackline eingehen, reichen von versäumten Check-ins oder Person-Down-Ereignissen bis hin zu hohen Gaskonzentrationen oder manuell ausgelösten Hilfeanfragen. Jede einzelne wird vom Eingang bis zur Lösung gemäß dem individuellen Notfallprotokoll des jeweiligen Kunden bearbeitet und kann bei Bedarf schnell eskaliert werden, um lokale Rettungsdienste einzuschalten.
Die Einsatzkräfte sind in der Lage, Evakuierungen auszulösen und fachkundig zu leiten, indem sie den Fortschritt der Mitarbeiter zu den Sammelstellen während der gesamten Übung oder des gesamten Vorfalls überwachen. Die Einsatzkräfte können Warnmeldungen skalieren und Anweisungen über eine bidirektionale Sprachkommunikation an einzelne Mitarbeiter oder über Massen-SMS an eine Gruppe oder alle Geräte übermitteln, sodass kein Mitarbeiter zurückgelassen wird.
