Bedenken gegen die Überwachung durch "Big Brother" beseitigen

Fünf Schritte zum Schutz der Arbeitnehmer - und zum Schutz ihres Rechts auf Privatsphäre

Da die Sorge um die Sicherheit von Alleinarbeitern weiter zunimmt - mit fast 70 % der Unternehmen melden Sicherheitsvorfälle, an denen Alleinarbeiter beteiligt sind - Es besteht auch ein wachsender Bedarf an vernetzter Sicherheitstechnologie zum Schutz der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz.  

Herkömmliche Methoden reichen einfach nicht mehr aus, um Arbeitnehmer zu schützen und Leben zu retten, verglichen mit vernetzten Geräten. 

Nach einer neuen Forschung zur Sicherheit von AlleinarbeiternWenn es darum geht, Leben zu retten und Verletzungen in abgelegenen Umgebungen vorzubeugen, hat sich die tragbare Sicherheitstechnologie als Goldstandard etabliert. Allerdings kann der Einsatz dieser Technologie bei den Arbeitnehmern häufig Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Überwachung durch den "großen Bruder" hervorrufen.  

Als ein führender Anbieter von vernetzter Sicherheit, Blackline Safety kann Ihnen dabei helfen, das richtige Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Datenschutz zu finden, damit Ihre Mitarbeiter vertrauensvoll Technologien nutzen können, die sie schützen und gleichzeitig ihr Recht auf Privatsphäre unterstützen und schützen.  

"Wenn wir das Gerät Blackline und den AED nicht gehabt hätten, wäre [unser Mitarbeiter] heute wohl nicht mehr am Leben. Das zeigt, wie wichtig es ist, sowohl Geräte für Alleinarbeiter als auch AEDs zu haben.

- Personalleiter, Marmon/Keystone, Blackline Safety Kunde

In diesem Artikel werden fünf wichtige Schritte beschrieben, die Ihr Team nahtlos durch die Einführung der tragbaren Sicherheitstechnologie führen.

1. Frühzeitige Einbindung der Beteiligten

Führen Sie frühzeitig Gespräche mit den Arbeitnehmern, um die Gründe für den Bedarf an Sicherheitstechnologie klar darzulegen und gleichzeitig ein offenes Ohr für ihre Bedenken zu haben. Wearable Technology soll die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter überwachen - nicht die Länge ihrer Pausen oder die Dauer der Fahrten zwischen den Standorten. Wenn Ihre Mitarbeiter gewerkschaftlich organisiert sind, ist es auch wichtig, mit den Gewerkschaftsführern und -vertretern zusammenzuarbeiten, um die Zustimmung zu erhalten und sicherzustellen, dass alle Gewerkschaftsvereinbarungen berücksichtigt werden.

Wie Blackline hilft:

Blackline arbeitet mit Ihnen, Ihren Arbeitnehmern, Personalvertretern und Gewerkschaftspartnern zusammen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen, Bedenken auszuräumen und vernetzte Sicherheitstechnologielösungen zu empfehlen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Belegschaft und Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.  

"Unsere Demo-Einheiten sowie die sichtbare und stimmgewaltige Führung waren ausschlaggebend, um die Gründe für unsere Investition und deren Auswirkungen zu erläutern."

- Blackline Safety Kunde
Quelle: Datenschutz und Konnektivität: Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern wecken Webinar

2. Legen Sie Parameter für die Datennutzung fest

Legen Sie klare Richtlinien für die Erfassung und Verwendung von Arbeitnehmerdaten fest, um Vertrauen und Transparenz gegenüber Ihren Arbeitnehmern zu schaffen. Es kann hilfreich sein, in Zusammenarbeit mit Gewerkschaftsvertretern oder einem Arbeitsausschuss eine Richtlinie für die akzeptable Nutzung zu entwickeln, um sicherzustellen, dass die Nutzung der Technologie sowohl die Interessen Ihres Unternehmens als auch die Ihrer Mitarbeiter berücksichtigt. Wir empfehlen, die Erfassung und Verwendung von Arbeitnehmerdaten im Detail zu regeln und die Nutzung ausschließlich auf Sicherheitszwecke zu beschränken. Sie können auch in Erwägung ziehen, den Datenzugriff auf bestimmte Personen zu beschränken, um die Privatsphäre der Arbeitnehmer zu schützen.

Wie Blackline hilft:

Blackline kann bewährte Verfahren für die Erstellung einer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung empfehlen und eine Vorlage für die Erstellung einer solchen Richtlinie bereitstellen, um den Prozess zu rationalisieren.  

"Wir waren bei den Daten, die wir über die Gerätenutzung gesammelt haben, immer transparent und konsistent. Wenn wir zum Beispiel den Compliance-Bericht verschickten, erhielten alle dieselbe E-Mail. Das hat auch dazu beigetragen, dass wir alle ein Team waren und dass dies unsere Ergebnisse waren. Als wir anfingen, monatliche Mitteilungen über die gesammelten Daten zu verschicken, stieg unsere Nutzung sogar sprunghaft an."

- WM, Blackline Safety Kunde
Quelle: Datenschutz und Konnektivität: Vertrauen bei Ihren Mitarbeitern wecken Webinar  

3. Führen Sie einen Feldversuch durch, um interne Akzeptanz und Unterstützung zu erhalten.

Führen Sie einen Feldversuch mit einer kleineren Gruppe durch, bevor Sie die Sicherheitstechnologie in Ihrer gesamten Belegschaft einführen. Bitten Sie zunächst um Freiwillige, die die Technologie ausprobieren, Feedback geben und die Zukunft Ihres Sicherheitsprogramms mitgestalten. Sie können dann zu internen Befürwortern der Initiative werden und zusätzliche Einführungs- und Schulungsunterstützung für die breitere Einführung bieten. Weisen Sie auf Funktionen hin, die für die Mitarbeiter besonders nützlich sind, z. B. die "Push-to-talk" -Funktion!

Wie Blackline hilft:

Blackline bietet die Möglichkeit, einen Feldversuch mit einer unserer verbundenen Lösungen durchzuführen. Unsere Implementierungsspezialisten arbeiten außerdem eng mit Ihrem Team zusammen, um eine durchgängige Einarbeitung und Schulung vom ersten Tag an zu gewährleisten, damit Sie erfolgreich arbeiten können. Dazu gehören ein menschenzentrierter Change-Management-Ansatz und Best Practices, die den Menschen und seine Motivatoren in den Mittelpunkt der Einführung neuer Technologien stellen.  

"Wir sagen unseren Leuten, dass wir Sie nicht überwachen, aber wir überwachen, wenn Sie Ihren SOS-Notrufknopf drücken. Dann wissen wir, wo Sie sind, und können Sie anfunken, um zu sehen, ob es Ihnen gut geht. Es ist wichtig, mit einem Menschen zu sprechen, wenn Sie Hilfe brauchen."

- Blackline Safety Kunde, globales Energieunternehmen 

4. Überwachung durch Dritte und Zugangskontrollen

Führen Sie die Überwachung durch Dritte ein, die ausschließlich auf die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter ausgerichtet ist. Dies kann Ihren Mitarbeitern die Gewissheit geben, dass sie nicht zu anderen Zwecken verfolgt oder überwacht werden und dass das Unternehmen nur zu Sicherheitszwecken Zugang zu Informationen hat. 

Wie Blackline hilft: 

Blackline kann Ihnen mit unserem 24/7-Echtzeitsupport die Verantwortung für die Überwachung abnehmen. Unsere professionell geschulten Mitarbeiter reagieren innerhalb von 60 Sekunden auf Vorfälle und entsenden bei Bedarf Notfalldienste.  

"Ich denke, das größte Problem, das wir oder zumindest ich haben, war die Einschränkung der Möglichkeit für die Mitarbeiter, die Daten einzusehen.

-Utilities Corporation, Blackline Safety Kunde 

5. Kommunizieren Sie die Auswirkungen

Legen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), wie z. B. Nutzungsraten, fest und verfolgen Sie diese, um den Erfolg der Technologie nachzuweisen. Wir empfehlen die Einbeziehung von Geschichten aus dem wirklichen Leben, in denen Menschen durch die Technologie entscheidende Hilfe erhalten und lebensrettende Auswirkungen erfahren haben. Diese eindrucksvollen Erzählungen spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit innerhalb des Programms. Sie dienen als aussagekräftige Zeugnisse, die die greifbaren Vorteile der Technologie unterstreichen und ein tieferes Verständnis für ihr lebensrettendes Potenzial fördern.

Wie Blackline hilft:

Blackline Analytik hilft Ihnen, den Erfolg des Programms zu verfolgen, die Berichterstattung zu automatisieren und datengestützte Entscheidungen über Ihre Sicherheitspraktiken zu treffen. Dies kann Ihnen helfen, über den Erfolg der Technologie zu berichten und Bereiche für Wachstum zu identifizieren.  

Fallstudie: Wie NiSource die Auswirkung der Überwachung von Einzelarbeitern teilte

NiSource, ein Erdgas- und Elektrizitätsversorgungsunternehmen, nahm einen iterativen Prozess zur Einführung der G7-Sicherheitsgeräte vonBlackline Safety. Zu Beginn des Einsatzes der Technologie wurden mehrere Erfolgsgeschichten angeführt, die die lebensrettende Wirkung der Technologie verdeutlichten:  

• Das Gerät stellte hohe CO-Werte fest, während ein Mitarbeiter in einem Restaurant zu Mittag aß. Der Mitarbeiter konnte das Problem mit der Restaurantleitung lösen, bevor Mitarbeiter oder Gäste zu Schaden kamen.  
• Ein Leckage-Inspektor konnte einen Heizkessel entdecken, der nicht richtig entlüftet wurde, nachdem er erhöhte Messwerte vom Gerät erhalten hatte 
• Ein Mitarbeiter, der nach der Arbeit das Haus eines Freundes besuchte, erhielt die Meldung, dass hohe CO-Werte festgestellt worden waren, und es gelang ihm, das Problem an der Heizung festzumachen und umgehend zu beheben. 
  
  

Quelle: Whitepaper "Arbeit bis zum Nullpunkt 2023