MIT POSITIVER KAPITALRENDITE DEN UNTERSCHIED MACHEN
Wenn einer Ihrer allein arbeitenden Mitarbeiter sich nicht meldet, wie lange dauert es dann, bis Sie Ihren Mitarbeiter finden und Hilfe leisten können – möglicherweise erst Stunden nach dem Vorfall?
In unseren letzten Beiträgen haben wir die Vorteile von drei wichtigen Funktionen zur Überwachung von Alleinarbeitern untersucht:Die True Fall Detection®-Technologie von Blackline, unser Mann am Boden / Bewegungserkennungstechnologie und SureSafe™- und LiveResponse™-Technologie.
Unsere Loner®-Geräte für Alleinarbeit verfügen über eine zusätzliche automatisierte Funktion: die automatische Mitarbeiter-Check-in-Funktion. Viele unserer Kunden nutzen die Check-in-Technologie als zusätzliche Automatisierungsstufe, um die Sturzerkennung und die Man-Down-Alarmfunktion in bestimmten Alleinarbeitsszenarien zu unterstützen.
Aber sind Mitarbeiter-Check-ins nicht längst überholt? Die kurze Antwort lautet: Ja und nein. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie sich eine moderne Check-in-Funktion von herkömmlichen Verfahren unterscheidet und den Wert für Ihr Unternehmen steigern kann.
ALTMODISCHE, MANUELLE CHECK-INS SIND KOSTSPIELIG
Bei herkömmlichen Check-in-Prozessen müssen alle allein arbeitenden Mitarbeiter regelmäßig ihre Arbeit unterbrechen und einen Check-in durchführen. Ihr Unternehmen muss die geplante Unterbrechung mit der erforderlichen Produktivität in Einklang bringen.
Bei diesen Check-ins muss der Mitarbeiter einen Kollegen, einen Kollegen, der Bereitschaftsdienst hat, einen Vorgesetzten und sogar ein Callcenter oder ein automatisiertes Telefonsystem anrufen. Unabhängig davon, wer die Überwachungsfunktion ausübt, verliert Ihr Unternehmen während der Zeit, die der Mitarbeiter für den Check-in benötigt, wertvolle Produktivität – sowohl der allein arbeitende Mitarbeiter als auch die andere Partei, die den Anruf entgegennimmt. Solche manuellen Prozesse sind in unserem Informationszeitalter, in dem Unternehmen „mit weniger mehr erreichen“ müssen, nicht akzeptabel.
Eine der gefährlicheren Tätigkeiten, denen Ihre allein arbeitenden Mitarbeiter ausgesetzt sein können, ist das Anhalten an einer stark befahrenen Straße, um sich zu melden.
MANUELLE CHECK-INS SIND UNWIRKSAM
Erschwerend kommt hinzu, dass manuelle Check-in-Systeme nur begrenzt in der Lage sind, Vorfälle effizient zu erkennen. Ein zweistündiger Check-in schont das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens durch weniger häufige Unterbrechungen, birgt jedoch auch ein großes Risiko.
Ein allein arbeitender Mitarbeiter, der Hilfe benötigt, kann bis zu zwei Stunden lang unbemerkt bleiben. Ihr Mitarbeiter könnte sich während dieser zwei Stunden praktisch überall auf Ihrem Gelände oder zwischen verschiedenen Standorten befinden. Wie lange dauert es dann, den Mitarbeiter zu finden, um ihm die benötigte Hilfe zukommen zu lassen? Wenn der Mitarbeiter gefunden wird, handelt es sich möglicherweise nur um einen Fehlalarm, aber dann geht noch mehr Produktivität verloren.
MODERNE CHECK-INS
Technologie für allein arbeitende Mitarbeiter verhindert Wertverluste durch Ihre allein arbeitenden Mitarbeiter und Vorgesetzten und erhöht gleichzeitig die Möglichkeiten zur schnellen Erkennung von Vorfällen, zur Ortung von Mitarbeitern und zum Reaktionsmanagement erheblich.
Die Überwachungsgeräte für allein arbeitende Mitarbeiter und die Smartphone-Sicherheits-App von Blackline bieten einen konfigurierbaren Check-in-Timer, der regelmäßig das Wohlergehen der Mitarbeiter überprüft – ohne die Produktivität der Mitarbeiter und Vorgesetzten zu beeinträchtigen.
EINCHECKEN
Die Geräte für Alleinarbeit von Blackline bieten Mitarbeitern mehrere Möglichkeiten, sich zu melden. Die erste Möglichkeit ist die Beantwortung einer Meldeaufforderung – das Loner-Gerät fordert den Mitarbeiter mit einem akustischen, optischen und taktilen lokalen Alarm auf, sich zu melden. Die Meldung erfolgt einfach und schnell durch Drücken des roten Notfallknopfes – eine Handlung, die ohne Hinsehen sicher ausgeführt werden kann.
Die zweite Option des Eincheckens kann proaktiv durchgeführt werden, bevor eine geplante Eincheckanforderung erfolgt. Einige Aufgaben erfordern volle Aufmerksamkeit. Bei einem vorzeitigen Einchecken setzt der Mitarbeiter den Eincheck-Timer zurück und erhält so die volle Zeit zur Erledigung seiner Aufgaben, ohne dass bis zum nächsten geplanten Intervall akustische, visuelle und taktile Anforderungen erfolgen.
NICHT EINGECHEKT
Ein optischer, akustischer und taktiler lokaler Alarm fordert den Mitarbeiter auf, sich zu melden. Die Standard-Anmeldefrist beträgt 30 Sekunden, innerhalb derer sich der Mitarbeiter melden muss. Dieser Timer kann über eine Aktualisierung des Gerätekonfigurationsprofils im Überwachungskonto drahtlos konfiguriert werden.
Wenn der allein arbeitende Mitarbeiter sich nicht vor Ablauf der Check-in-Frist melden kann, wird eine Benachrichtigung über den versäumten Check-in über drahtlose Kommunikation an das Blackline Safety Network gesendet. Diese Benachrichtigung wird gemäß dem Benachrichtigungsprofil an bestimmte Personen innerhalb des Unternehmens weitergeleitet und vom Überwachungspersonal bis zur Klärung verwaltet.
ZEITRAUBENDE FALSCHALARME VERMEIDEN
Wir haben kürzlich über die Zwei-Wege-Sprachkommunikationsfunktion unserer neuen Loner M6-Serie gesprochen, die es dem Überwachungspersonal ermöglicht, direkt mit dem allein arbeitenden Mitarbeiter zu kommunizieren. Diese Funktion eliminiert die Kosten für die Entsendung eines Suchteams, um einen allein arbeitenden Mitarbeiter zu finden, der sich nicht manuell gemeldet hat.
Ebenso verfügt unser Loner Bridge System zur Fernüberwachung von allein arbeitenden Mitarbeitern über eine Zwei-Wege-SMS-Funktion, mit der das Überwachungspersonal direkt mit den allein arbeitenden Mitarbeitern kommunizieren kann.
SERVER-SYNCHRONISIERTE CHECK-INS
Die Geräte für allein arbeitende Personen von Blackline, die Loner M6-Serie und das Loner Bridge-System, verfügen jeweils über serverseitig synchronisierte Check-ins. Die Information über den nächsten geplanten Check-in ist sowohl im Gerät für allein arbeitende Personen als auch im Blackline Safety Network – unserer zentralen Sicherheitsüberwachungsinfrastruktur – vorhanden.
Wenn das Loner-Gerät eines Mitarbeiters beschädigt ist, der Akku leer ist oder sich das Gerät außerhalb der Funkreichweite befindet, werden die Sicherheitsbeauftragten benachrichtigt, wenn der Mitarbeiter sich nicht wie vorgesehen meldet.
HÄUFIGERE CHECK-INS SIND MÖGLICH
Einige Szenarien, in denen allein gearbeitet wird, sind mit einem erhöhten Risiko verbunden. In diesen Fällen kann ein kürzeres Kontrollintervall gerechtfertigt sein. Häufigere manuelle Kontrollen können jedoch zu einem zu hohen Produktivitätsverlust für den allein arbeitenden Mitarbeiter und den Vorgesetzten führen.
Die Geräte für allein arbeitende Personen von Blackline bieten die Möglichkeit, sich häufiger zu melden, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. Ein Meldeintervall von 15 Minuten ist realisierbar und erfordert nur einen kurzen Tastendruck, um sich zu melden.
SICHERHEITSÜBERWACHUNG RUND UM DIE UHR
Das hauseigene Safety Operations Center von Blackline und unser Partner Securi-Guard, ein Alarmempfangszentrum in Großbritannien, bieten eine rund um die Uhr verfügbare Live-Überwachung von allein arbeitenden Mitarbeitern in Nordamerika, Europa und darüber hinaus.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Verfügen Sie über das richtige Programm, um Ihren allein arbeitenden Mitarbeitern bei einem Ausrutschen, Stolpern oder Sturz eine standortbasierte Notfallhilfe in Echtzeit zu bieten?
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihr aktuelles Sicherheitsüberwachungsprogramm zu verbessern. Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine kostenlose Vorführung zu vereinbaren.