Datenschutzerklärung

Gültig ab: 1. August 2024

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Art und Weise, wie Blackline Safety („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern („Sie“ oder „Ihr“) unserer Marketing-Website Blackline Live und unserer Support-Website (zusammenfassend als „Websites“ bezeichnet) erfasst, verwendet, offenlegt und speichert. Diese Datenschutzrichtlinie entspricht dem kanadischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA), der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem EU/US-Datenschutzrahmen, der britischen Erweiterung und dem Schweizer/US-Datenschutzrahmen. Durch die Nutzung unserer Websites stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

Blackline Safety ist ein Informationsverarbeiter, der vom Kontoadministrator Ihres Unternehmenskontos kontrolliert wird. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, wie wir diese verarbeiten und welche Optionen Sie zur Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten haben. Bei Unternehmenskontos müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Arbeitgeber wenden, um Ihre Rechte auf Zugriff, Überprüfung, Aktualisierung, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten auszuüben. Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte, soweit erforderlich.

Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten. Eine Zusammenfassung des Lösungsportfolios von Blackline, das personenbezogene Daten verwendet, finden Sie in Abschnitt 13 unten.

1. Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen:
   – Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
   – Unternehmen und Berufsbezeichnung
   – Demografische Informationen
2. Automatisch erfasste Informationen:
   – IP-Adresse
   – Informationen zum Computergerät (einschließlich Browsertyp, Betriebssystem und Spracheinstellungen)
   – Nutzungsinformationen (wie besuchte Seiten, Verweis-/Ausstiegsseiten und Clickstream-Daten)
3. Informationen, die von Blackline-Sicherheitsgeräten und Loner Mobile erfasst und an Blackline Live, unsere Sicherheitsüberwachungswebsite, die auf unserer Blackline Cloud läuft, übermittelt werden:
     – Daten von Sicherheitsgeräten und Loner Mobile, die an die Blackline Cloud übermittelt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf personenbezogene Daten (einschließlich Telefonnummer), Gasmesswerte, Standorte und Alarmereignisse, darunter Umweltgasbelastung, Bewegungslosigkeit, Sturzerkennung, SOS- und stille SOS-Ereignisse
     – Diese Daten sind für autorisierte Benutzer über unser Blackline Live-Benutzerportal zugänglich, das auf Amazon Web Services mit Blackline Analytics-Berichten und -Visualisierungen läuft, die auf Microsoft Power BI basieren
     – Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Unternehmen und Berufsbezeichnung sowie demografische Informationen.

Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

1. Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste:
   • Zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Kommunikation mit Ihnen
   • Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Support-Diensten
   • Zur Anpassung und Personalisierung Ihrer Erfahrung
   • Zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung unserer Websites
2. Um Ihnen Marketing- und andere Mitteilungen mit Ihrer Einwilligung zukommen zu lassen:
   • Versand von Werbematerialien und Newslettern
   • Durchführung von Umfragen, Wettbewerben und anderen Marketingaktivitäten
   • Mitteilung wichtiger Aktualisierungen und Ankündigungen
3. Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen:
   • Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
   • Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte und Verhinderung von Betrug
4. Bereitstellung von Sicherheitsdiensten für Blackline-Sicherheitsgeräte und Loner Mobile:
   • Möglichkeit, einen Benutzer, der sich möglicherweise in einer Notsituation befindet, anzurufen oder ihm eine SMS zu senden
   • Bereitstellung von Standortinformationen aus Sicherheitsgründen
   • Bereitstellung von Analysedaten für Unternehmen zur Optimierung ihrer Arbeitsabläufe.

3. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben:

1. Vertraglich gebundene Dienstleister:
   Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter („vertraglich gebundene Dienstleister“) beauftragen, uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu unterstützen. Diese Anbieter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.
2. Gesetzliche Anforderungen:
   Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anordnungen erforderlich ist.
3. Unternehmensübertragungen:
   Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre personenbezogenen Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.

4. Internationale Datenübertragungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übertragen, darunter Kanada, den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), die Vereinigten Staaten und andere Rechtsordnungen, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und treffen geeignete Sicherheitsvorkehrungen, wie z. B. die Umsetzung von Standardvertragsklauseln oder die Anwendung anderer rechtlicher Mechanismen.

5. Datenaufbewahrungs
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Nach Beendigung Ihres Dienstleistungsvertrags im Zusammenhang mit Cloud-verbundenen Sicherheitsüberwachungsgeräten bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von drei Jahren auf, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben oder für legitime geschäftliche Zwecke erforderlich.

6. Ihre Rechte
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, vorbehaltlich geltender Gesetze. Zu diesen Rechten gehören das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, bestimmte Verarbeitungsaktivitäten einzuschränken oder ihnen zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in Abschnitt 8 angegebenen Informationen.

7. Sicherheits
Wir verpflichten uns, eine sichere Umgebung zu gewährleisten, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

8. EU-US-Datenschutzrahmenwerk
Blackline Safety hält sich an das EU-US-Datenschutzrahmenwerk (EU-US DPF), die britische Erweiterung des EU-US DPF und das Schweizer-US-Datenschutzrahmenwerk (Swiss-US DPF), wie vom US-Handelsministerium festgelegt. Blackline Safety hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die EU-US-Datenschutzgrundsätze (EU-US-DPF-Grundsätze) in Bezug auf die Erhebung, Verwendung (Verarbeitung) und Speicherung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union gemäß dem EU-US-DPF und aus der Schweiz gemäß dem Swiss-US-DPF einhält. Datenschutzrahmen (EU-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Erhebung, Verwendung (Verarbeitung) und Speicherung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union unter Berufung auf das EU-U.S. DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf die britische Erweiterung des EU-U.S. DPF erhalten werden.

Blackline Safety hat gegenüber dem US-Handelsministerium ebenfalls bestätigt, dass es die Grundsätze des Schweizer-US-Datenschutzrahmens (Swiss-U.S. DPF Principles) hinsichtlich der Erhebung, Verwendung (Verarbeitung) und Speicherung personenbezogener Daten aus der Schweiz in Übereinstimmung mit dem Swiss-U.S. DPF einhält. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den EU-US-DPF-Grundsätzen und/oder den Swiss-US-DPF-Grundsätzen gelten die entsprechenden DPF-Grundsätze. Weitere Informationen zum Data Privacy Framework (DPF)-Programm und unsere Zertifizierung finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/.

9. Kontrolle über Ihre Daten
Gemäß dem DPF haben Personen aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu überprüfen, zu aktualisieren, zu korrigieren und zu löschen, wenn sie nicht gemäß den DPF-Grundsätzen behandelt wurden. Einzelpersonen können diese Rechte über Ihr Blackline Live-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter privacy@blacklinesafety.com ausüben. Sie können auch in Ihren Kontoeinstellungen festlegen, dass Sie uns nur bestimmte Daten zur Verfügung stellen möchten. Wenn wir bestimmte Daten benötigen, um Ihnen unsere vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen, werden Sie während der Einführungsphase durch unser Client Implementation Team oder bei der Dateneingabe auf der entsprechenden Website darüber informiert, welche Auswirkungen die Nichtbereitstellung dieser Daten hat. Wir bieten Ihnen eine individuelle Opt-out-Option oder Opt-in-Option für sensible Daten, bevor wir Ihre Daten an andere Dritte als unsere vertraglich gebundenen Dienstleister weitergeben oder bevor wir sie für einen anderen Zweck als den ursprünglich vorgesehenen oder später genehmigten Zweck verwenden.

10. Datenschutzanfragen
Um die Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an privacy@blacklinesafety.com. Sie können auch in Ihren Kontoeinstellungen festlegen, welche Daten Sie uns zur Verfügung stellen möchten. Wenn wir bestimmte Daten benötigen, um Ihnen unsere vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen, werden Sie während der Einführungsphase durch unser Client Implementations Team oder bei der Dateneingabe auf der entsprechenden Website darüber informiert, welche Auswirkungen die Nichtbereitstellung dieser Daten hat. Wir bieten Ihnen eine individuelle Opt-out-Option oder Opt-in-Option für sensible Daten, bevor wir Ihre Daten an andere Dritte als unsere vertraglich gebundenen Dienstleister weitergeben oder bevor wir sie für einen anderen Zweck als den ursprünglich vorgesehenen oder später genehmigten Zweck verwenden. Um die Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an privacy@blacklinesafety.com.

Blackline Safety bleibt gemäß dem EU-US-DPF und der britischen Erweiterung und/oder dem Schweizer-US-DPF verantwortlich und haftbar, wenn ein von uns beauftragter Dritter personenbezogene Daten in unserem Auftrag in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den DPF-Grundsätzen vereinbar ist, es sei denn, Blackline weist nach, dass es für die Ursache des Schadens nicht verantwortlich ist.

11. Datenschutzbeschwerden
In Übereinstimmung mit den DPF-Grundsätzen verpflichtet sich Blackline Safety, Beschwerden über die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären. Personen aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und/oder der Schweiz, die Fragen oder Beschwerden zu unserer DPF-Richtlinie haben, sollten sich zunächst an Blackline Safety wenden unter: privacy@blacklinesafety.com

Blackline Safety hat sich darüber hinaus verpflichtet, ungelöste DPF-Beschwerden an BBB Data Privacy Framework Services weiterzuleiten, einen unabhängigen Anbieter für Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde von uns erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde nicht gelöst haben, wenden Sie sich bitte an bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers, um weitere Informationen zu erhalten oder eine Beschwerde einzureichen. Die Dienste von BBB Data Privacy Framework Services werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wenn Ihre Beschwerde zum Datenschutz-Rahmenwerk nicht über die oben genannten Kanäle gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten Bedingungen ein bindendes Schiedsverfahren für einige Restansprüche einleiten, die durch andere Rechtsbehelfsmechanismen nicht gelöst wurden. Siehe meine Rechte gemäß dem Datenschutz-Rahmenwerk www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Die Federal Trade Commission (FTC) ist für die Untersuchung und Durchsetzung der Einhaltung des Datenschutzrahmens durch Blackline Safety USA Corp. zuständig.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unseren Websites in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Durch die Nutzung unserer Websites nach Änderungen an dieser Datenschutzerklärung erkennen Sie die hierin beschriebenen aktualisierten Praktiken an und stimmen ihnen zu.

13. Blackline-Lösungsportfolio

Diese Datenschutzerklärung gilt für das gesamte Lösungsportfolio von Blackline, das unter anderem die folgenden Angebote umfasst:

1. Blackline Live-Benutzerportal:
   • Unsere primäre Schnittstelle für Sicherheitsüberwachung, allgemeine Berichterstellung und Visualisierung sowie Konfigurationsmanagement
   • Läuft auf unserer Blackline Cloud (gehostet von Amazon Web Services) 
2. E-Mail- und SMS-Benachrichtigungs- und Alarmdienste:
   • Bereitstellung von Warnmeldungen und Benachrichtigungen in Bezug auf von Mitarbeitern getragene Geräte
   • Betrieb auf unserer Blackline Cloud (gehostet von Amazon Web Services)
3. Blackline Analytics wird über unser Blackline Live-Benutzerportal bereitgestellt:
   • Enthält Essentials-Berichte (einschließlich unserer Gasdetektions-Diagramm-Assets) und benutzerdefinierte Berichte  
4. Blackline Analytics über E-Mail-Dienste bereitgestellt:
   • Enthält Essentials-Berichte (einschließlich unserer Gasdetektions-Tabelle) und benutzerdefinierte Berichte
5. Blackline 24/7 Live-Überwachung:
   • Bereitgestellt durch unser Safety Operations Center und unsere Partner im Alarmempfangszentrum
6. Software-APIs:
   • Schnittstellen für Kunden und Partner zur Entwicklung von Softwareanwendungen
   • Betrieb auf unserer Blackline Cloud (gehostet von Amazon Web Services)
7. Die Loner Mobile App von Blackline:
     • Persönliche Sicherheits-App für iPhone® oder Android™

    

14. Kontaktieren Sie unsunter
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an uns unter:

Blackline Safety Corp.
Unit 100 803 24 Avenue SE
Calgary, AB Kanada
T2G 1P5
E-Mail: privacy@blacklinesafety.com

Wir werden Ihre Anfragen so schnell wie möglich beantworten und Ihre Anliegen bearbeiten.