Marmon/Keystone ist ein führender Großhändler für Rohrprodukte mit über 27 Lagern in den USA, Kanada und Mexiko.
Seit über einem Jahrhundert hat sich vieles verändert, doch eine Konstante ist geblieben - die Überzeugung, dass die Mitarbeiter das wertvollste Kapital des Unternehmens sind. Das Engagement des Unternehmens für die Sicherheit seiner Mitarbeiter durch Investitionen in umfassende Schulungen und Technologien ist einer der vielen Gründe, warum die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter über 15 Jahre beträgt.
Als Teil ihres umfassenden Sicherheitsprogramms suchte Marmon/Keystone nach einer Lösung zur Personenüberwachung, um die Sicherheit ihrer Lagerarbeiter zu gewährleisten. Diese Mitarbeiter arbeiten oft über einen längeren Zeitraum allein und können potenziellen Gefahren ausgesetzt sein. Das Unternehmen benötigte eine robuste und reaktionsschnelle Lösung, um den Mitarbeitern im Notfall einen zusätzlichen Schutz zu bieten.
G7c erwies sich für Marmon/Keystone als unschätzbar wertvoll, als einer ihrer Arbeiter einen Herzstillstand erlitt, während er allein in einem Sägewerk arbeitete. Der gesundheitliche Zwischenfall führte dazu, dass er stürzte und sich den Kopf aufschlug, wodurch der automatische Sturzalarm von G7c ausgelöst wurde.
BlacklineDas SOC des Unternehmens erhielt eine Sturzerkennung und eine SOS-Warnung vom Gerät des Mitarbeiters. Sekunden später erhielt die Betriebsleiterin des Unternehmens eine Textnachricht, in der sie über den möglichen Vorfall informiert wurde. Während sich der Manager schnell zum Standort des Mitarbeiters begab, rief der SOC-Agent von Blacklineden persönlichen G7c-Monitor des Mitarbeiters mit integrierter Freisprecheinrichtung an, erhielt aber keine Antwort.
Die Einsatzleiterin traf am Standort des Arbeiters ein und fand ihn bewusstlos vor. Sie bat einen Lieferfahrer, der gerade angekommen war, den automatischen externen Defibrillator (AED) zu holen. Wenige Augenblicke später tätigte der SOC-Agent von Blacklineeinen zweiten Anruf auf dem Mobiltelefon des Managers, der sich meldete und verzweifelt um Notfallhilfe bat, bevor die Verbindung unterbrochen wurde.
Der Manager begann mit Hilfe des AED mit der Wiederbelebung des verletzten Arbeiters, während der SOC-Agent von Blacklinesofort die örtliche Polizei und den Rettungsdienst zum Standort des Arbeiters schickte. Kurz darauf erhielt Blackline die Nachricht, dass die Rettungsdienste eingetroffen waren und den bewusstlosen Arbeiter behandelten. Kurz darauf wurde er in ein Krankenhaus gebracht, aus dem er später wieder entlassen wurde und sich inzwischen vollständig erholt hat.
BlacklineDie SOC-Agenten von Safety sind bestens geschult, um innerhalb von Sekunden auf Zwischenfälle zu reagieren. In Situationen wie dieser können wenige Minuten den Unterschied ausmachen und den Ausgang eines Vorfalls verbessern.