Karriere

• Planen und koordinieren Sie die Einarbeitungsmaßnahmen gemeinsam mit dem Kunden und weiteren internen Ressourcen
• Verschaffen Sie sich ein klares Verständnis der Ziele und der Organisationsstruktur des Kunden und nutzen Sie dieses, um eine reibungslose Implementierung sicherzustellen
• Schulungen in Form von Webinaren, Telefonaten und Vor-Ort-Sitzungen anbieten
• Beantworten Sie Kundenanfragen zu den Systemen und Dienstleistungen von Blacklines sorgfältig
• Unterstützung bei Pilotprojekten und Feldversuchen vor Ort für potenzielle Kunden in Zusammenarbeit mit dem Sales-Engineering-Team von Blackline
• Bestehende Kunden auf die von Blackline eingeführten neuen Systeme und Funktionen umstellen
• Unterstütze die Einführung neuer Produkte und Funktionen und hilf anderen Teams bei Bedarf bei der Kundenkommunikation
• Die täglichen Kontakte mit Kunden und Vertriebspartnern sorgfältig gestalten
• Überprüfung, Pflege und Unterbreitung von Vorschlägen zu Notfallprotokollen, Kontostrukturen und bewährten Verfahren auf der Grundlage der Erfolgskriterien Ihres Kunden
• Einrichtung von Überwachungsdiensten für Kunden sowie Kommunikation und Koordination mit dem Safety Operations Center von Blackline oder anderen externen Überwachungsdiensten, um eine einheitliche Einführung sicherzustellen
• Wichtige Erkenntnisse, relevante Kundeninformationen und Anfragen an die zuständigen internen Teams weiterleiten

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein natürliches Gespür für die Lösung von Kundenproblemen
• Nachweisliche Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erfassen
• Hervorragende Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Französisch- oder andere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung im Kundenservice, in der Überwachung/in Callcentern, im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (HSE) oder in der Schulung ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit digitalen Plattformen, darunter unter anderem Netsuite, JIRA, GoToMeeting und WordPress, sowie die Fähigkeit, bei Bedarf schnell neue Programme zu erlernen

Fähigkeit, sich an vielfältige Situationen am Arbeitsplatz anzupassen
Muss bei allen Arbeitsaufgaben detailorientiert und genau arbeiten

• Vollzeitstelle als Angestellter: Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten.
• Ein schnell wachsendes Technologieunternehmen, das weltweit expandiert.
• Erweiterte Kranken- und Zahnzusatzversicherung sowie ein Gesundheitsförderungsprogramm.
• Programm zur Unterstützung von Mitarbeitern und ihren Familien.
• Bildungsförderungsprogramm.
• Patentprogramm
• Aktienkaufprogramm des Unternehmens mit entsprechenden RSP-Beiträgen.

Blackline Safety ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von drahtlos vernetzten Sicherheitsprodukten. Wir bieten das branchenweit breiteste und umfassendste Produktportfolio. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Leben zu retten, und wir überwachen Mitarbeiter, die allein in dicht besiedelten Gebieten, komplexen Innenräumen und in den entlegensten Winkeln unseres Planeten arbeiten. Die Produkte von Blackline dienen dazu, Menschen im Falle von Stürzen, versäumten Check-ins, Man-Down-Situationen und der Exposition gegenüber explosiven oder giftigen Gasen zu schützen. Design, Entwicklung, Vertrieb, Marketing, Support und Produktion erfolgen vollständig intern an unserem Hauptsitz in Calgary, Alberta. Blackline Safety ist ein börsennotiertes Unternehmen (TSX: BLN). Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter www.blacklinesafety.com

Blackline Safety lebt von der Vielfalt unserer talentierten Mitarbeiter. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber, unabhängig von Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, nationaler Herkunft oder sexueller Orientierung. Wir ermutigen alle Interessierten nachdrücklich, sich auf Stellen zu bewerben, die ihren Interessen entsprechen. Werden Sie Teil unseres integrativen Teams und arbeiten Sie gemeinsam mit uns an spannenden Projekten!