ERP-Support-Analyst

Calgary, Alberta

Wir suchen einen ergebnisorientierten Support-Analysten für NetSuite Enterprise Resource Planning (ERP), der Geschäftsanforderungen erfolgreich verwaltet, Fehler behebt, Support leistet und in effektive Geschäftsprozesse umsetzt. Sie arbeiten mit dem ERP-Programmmanager und den Geschäftsbereichen zusammen, um zu ermitteln, welche Geschäftsprozesse optimiert werden müssen, die Leistung unseres ERP-Systems zu verbessern sowie geeignete ERP-Lösungen bereitzustellen und zu implementieren.

Um als ERP-Spezialist erfolgreich zu sein, sollten Sie über umfassende Kenntnisse der NetSuite-ERP-Systeme und -Prozesse verfügen und in der Lage sein, Integrationsprobleme sowie alltägliche Probleme zu lösen. Ein herausragender NetSuite-ERP-Spezialist ist jemand, dessen Fachwissen sich in optimierten Geschäftsprozessen und hochwirksamen Problemlösungsfähigkeiten niederschlägt.

Die Fähigkeit zu hervorragender Kommunikation, Prozessverbesserungen, hoher Detailgenauigkeit, Multitasking, der Arbeit in einem kooperativen Umfeld, effektiver Kommunikation und der Bewältigung eines hohen Arbeitsvolumens in Spitzenzeiten ist für diese Position unerlässlich. Der erfolgreiche Kandidat stellt sicher, dass NetSuite so betrieben wird, dass es Effizienz bringt und geschäftlichen Mehrwert schafft.

Fähigkeiten/Qualifikationen

Mindestens fünf (5) Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen oder in einer vergleichbaren Position
Ein Bachelor-Abschluss oder ein Fachhochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik ist von Vorteil; gleichwertige Berufserfahrung wird jedoch ebenfalls berücksichtigt
Erfahrung mit Branchenanwendungen und Kenntnisse der Geschäftsprozesse in der Fertigungsindustrie sind von Vorteil
über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und analytische Problemlösungskompetenzen verfügen, um effektiv mit den Beteiligten zusammenarbeiten zu können
Kognitive Flexibilität unter Beweis stellen, verbunden mit der Fähigkeit, Prozesse und Abläufe zu bewerten und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten
Grundlegende Kenntnisse der Navigation in ERP-Systemen und des Datenbankschemas
Nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen Geschäftsumfeld zu arbeiten
über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen
Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen zu erfassen und in technische Lösungen umzusetzen
Die Fähigkeit, „IT-Fachjargon“ in geschäftliche Ergebnisse zu übersetzen, die für Entscheidungsträger in der Wirtschaft verständlich sind
Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen in technologische Lösungen umzusetzen

Aufgaben

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen, vor allem den Bereichen Finanzen, Vertrieb, Produktion und Einkauf, um deren geschäftliche Anforderungen zu erfassen und operative Probleme zu lösen
Hauptansprechpartner für den NetSuite-Support
Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, um ein tiefgreifendes Verständnis der Softwareanforderungen zu erlangen und Möglichkeiten zur Integration und Optimierung unter Nutzung von NetSuite zu identifizieren
Nutzen Sie die erforderliche ERP-Konfiguration und die analysierten Geschäftsanforderungen, um den NetSuite-Support erfolgreich zu optimieren
Technischer Support und Schulungen für ERP-Endnutzer
Entwicklung benutzerfreundlicher Funktionen und Oberflächen
Durchführung von Diagnosetests und Behebung von Problemen zur Leistungsoptimierung
Mit den zuständigen Teams und Abteilungen zusammenarbeiten, um einen optimalen Betrieb von NetSuite sicherzustellen
Erfassung der Anforderungen der Geschäftsbereiche und Umsetzung in technologische Lösungen, die darauf ausgelegt sind, Effizienz zu steigern, Risiken zu vermeiden und die Sicherheit zu verbessern
Erstellung von Berichten zum Entwicklungsfortschritt und Dokumentation von ERP-Prozessen
Maßgeblicher Mitwirkender bei Release-Updates, neuen Funktionen und neuen NetSuite-Funktionen
Bei Bedarf Schulungen anbieten und/oder organisieren
Aufbau effektiver Beziehungen zu NetSuite-Anbietern und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
Die Erstellung automatisierter Jobs und Datenumwandlungen überwachen und daran mitwirken
Analyse und Unterstützung von Geschäftsanforderungen in NetSuite
Mitwirkung am Änderungsmanagement in Bezug auf Anwendungen und Prozesse
An der vierteljährlichen Erfassung von Compliance-Daten für Anträge teilnehmen

Leistungen & Vergütung

Vollzeitstelle als Angestellter: Vergütung entsprechend Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten
Schnell wachsendes Technologieunternehmen, das weltweit expandiert
Erweiterte Kranken- und Zahnzusatzversicherung sowie ein Gesundheitsförderungsprogramm
Mitarbeiter- und Familienunterstützungsprogramm
Bildungsförderungsprogramm
Aktienkaufprogramm des Unternehmens mit entsprechenden RSP-Beiträgen

Über Blackline Safety

Blackline Safety ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von drahtlos vernetzten Sicherheitsprodukten. Wir bieten das branchenweit breiteste und umfassendste Produktportfolio. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Leben zu retten, und wir überwachen Mitarbeiter, die allein in dicht besiedelten Gebieten, komplexen Innenräumen und in den entlegensten Winkeln unseres Planeten arbeiten. Die Produkte von Blackline dienen dazu, Menschen im Falle von Stürzen, versäumten Check-ins, Man-Down-Situationen und der Exposition gegenüber explosiven oder giftigen Gasen zu schützen. Design, Entwicklung, Vertrieb, Marketing, Support und Produktion erfolgen vollständig intern an unserem Hauptsitz in Calgary, Alberta. Blackline Safety ist ein börsennotiertes Unternehmen (TSX: BLN). Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter www.blacklinesafety.com

Blackline Safety lebt von der Vielfalt unserer talentierten Mitarbeiter. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber, unabhängig von Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, nationaler Herkunft oder sexueller Orientierung. Wir ermutigen alle Interessierten nachdrücklich, sich auf Stellen zu bewerben, die ihren Interessen entsprechen. Werden Sie Teil unseres integrativen Teams und arbeiten Sie gemeinsam mit uns an spannenden Projekten!

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