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24/7 Live-Überwachung

Mehr Schutz. Mehr Seelenfrieden.

Entdecken Sie das SOC
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Wenn ein Vorfall eintritt, beginnt die Uhr zu laufen - und sie bleibt nicht stehen, bis Hilfe eintrifft. Verkürzen Sie die Reaktionszeiten bei Zwischenfällen, indem Sie Ihre angeschlossenen Sicherheitsgeräte mit der 24/7-Live-Überwachung durch professionell geschulte Mitarbeiter verbinden. Diese erfahrenen Fachleute sind auf jede Situation vorbereitet - von der Gefahr des Ausrutschens, Stolperns und Fallens bis hin zu einem Gasleck oder einer Explosion.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

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Die Hilfe, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.

Professionelle 24/7-Live-Überwachung durch Blackline SafetyDas hauseigene, mit fünf Diamanten zertifizierte Safety Operations Center (SOC) oder unsere weltweiten Partner im Alarm Receiving Center (ARC) sorgen dafür, dass die Sicherheit Ihres Teams jederzeit von echten Menschen in Echtzeit gewährleistet wird.

Unsere umfassenden End-to-End-Überwachungsdienste sorgen dafür, dass auf Alarme schnell reagiert und diese verwaltet werden, ohne dass Ihre eigenen internen Ressourcen in Anspruch genommen werden müssen. Sie können sich auf Ihre Unternehmensziele und die anstehenden Aufgaben konzentrieren, da Sie wissen, dass für das Wohlergehen Ihres Teams gesorgt ist.

Außerdem können unsere Agenten:

  • Eskalieren Sie bei Bedarf die Reaktionen an die örtlichen Notfalldienste.
  • Führen Sie regelmäßig Übungen und Tabletop-Übungen durch, um Ihre Notfallprotokolle zu testen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter geschult und darauf vorbereitet sind, sofort zu reagieren, wenn sie von Überwachungsdiensten bei Zwischenfällen kontaktiert werden.

Five Diamond Points of Excellence

  1. Verpflichtung zu stichprobenartigen Inspektionen und Qualitätskriterien durch ein national anerkanntes Prüflabor wie FM Approvals, Intertek/ETL, UL und ISO.
  2. Engagement für ein Höchstmaß an Kundenservice.
  3. Verpflichtung zu ständiger berufsbezogener Weiterbildung und Prüfung, indem 100 % der Mitarbeiter in der Zentrale mit Hilfe der TMA-Online-Schulungsreihe zertifiziert werden.
  4. Engagement für die Anhebung der Branchenstandards durch die Mitgliedschaft in der TMA und die Teilnahme an ihren Aktivitäten.
  5. Engagement für die Verringerung von Fehlsendungen.
(TMA)

Auf alles vorbereitet

Unser Team ist bestrebt, einen 24/7/365-Überwachungsdienst anzubieten, selbst unter den unvorhersehbarsten Umständen, wie Umweltkatastrophen, Stromausfällen und Pandemien. Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, die Folgendes umfassen:

  • Zwei Back-up-Internetverbindungen
  • Redundante Stromversorgungen
  • Überwachung und Support durch webbasierte Blackline Live zur Unterstützung der Überwachungskontinuität, auch unterwegs
  • Mobile Überwachungsgeräte für Notfälle
  • Ausweichquartier für den Fall einer Evakuierung
  • Mehrsprachige Unterstützung für 20 Sprachen 


Rationalisierte Reaktion auf Vorfälle

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VORFALLALARM   ALERT EINGEHALTEN   HILFE GESENDET

 

Die Sicherheitswarnungen, die bei den SOC- und ARC-Partnern von Blacklineeingehen, reichen von verpassten Check-Ins oder Personenabgängen bis hin zu hohen Gaswerten oder manuell ausgelösten Hilfeersuchen. Jede dieser Meldungen wird vom Eingang bis zur Lösung verwaltet, wobei das individuelle Notfallprotokoll jedes Kunden eingehalten wird, und kann bei Bedarf schnell eskaliert werden, um die örtlichen Notdienste einzuschalten.

Agenten sind in der Lage, Evakuierungen auszulösen und fachmännisch zu verwalten und den Weg der Mitarbeiter zu den Sammelpunkten während der Übung oder des Vorfalls zu überwachen. Die Agenten können Warnungen skalieren und Anweisungen an einzelne Mitarbeiter über Zwei-Wege-Sprachkommunikation oder an eine Gruppe oder alle Geräte über Massen-SMS übermitteln, um sicherzustellen, dass kein Mitarbeiter zurückgelassen wird.

FERNIE SNOWMOBILE ASSOCATION SCHÜTZT EINSAME ARBEITER

Entdecken Sie, wie sich die Fernie Snowmobile Association auf Blackline Safety um ihre Freiwilligen zu schützen, die allein arbeiten und gleichzeitig 160 km Pisten im Hinterland pflegen.

"Ohne das Satellitenkommunikationsgerät Blackline und die Verbindung zur Überwachungszentrale hätten wir den Vorfall nicht diagnostizieren und darauf reagieren können.
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ECHTZEIT-ÜBERWACHUNG MINDERT H2S-TODESFÄLLE

Als ein Arbeiter an einem Pipeline-Terminal im ländlichen Texas das Bewusstsein verlor, wussten seine Kollegen dank der Messwerte seines angeschlossenen Gaswarngeräts, was zu tun war, um schnell Hilfe zu holen - und sich selbst aus der Gefahrenzone zu bringen.

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Akkreditierungen

Produktfamilie für die GasüberwachungWir nehmen unsere Verpflichtung zur Unterstützung unserer allein arbeitenden Mitarbeiter sehr ernst und halten uns an die höchsten Standards, um dieser Verantwortung gerecht zu werden. Um die Einhaltung der unten aufgeführten Standards zu gewährleisten, unterziehen wir uns regelmäßig Audits, die eine strenge Überwachung, Bewertung und Prüfung beinhalten.

  • ISO 9001: Internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme
  • BS 8484:2022: Britischer Standard für die Bereitstellung von Geräten und Diensten für Alleinarbeitende
  • BS 7858: Britischer Standard für Sicherheitsüberprüfungen
  • EN 50518: Europäische Norm für Alarmempfangszentralen
  • BS 9518: Britischer Standard für die Verarbeitung von Alarmsignalen durch eine Alarmempfangszentrale (ARC)
  • BS 5979:2007: Britische Norm für Fernüberwachungszentralen
  • BS 8418:2015: Britische Norm für detektoraktivierte CCTV-Systeme für Dienstleistungen

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Lassen Sie uns ein Gespräch über Ihre Sicherheitsprobleme und -bedürfnisse führen.