Sasha, Ableserin bei einem Versorgungsunternehmen an der Westküste der Vereinigten Staaten, arbeitet oft allein. Eines Tages geriet sie bei der routinemäßigen Aufgabe, den Zähler eines Kunden abzustellen, in eine gefährliche Situation. Sie wurde von dem Kunden angeschrien, der über ihre Anwesenheit auf seinem Grundstück verärgert war und drohte, seinen aggressiven, großen Wachhund auf sie zu hetzen. Sasha reagierte schnell auf die körperliche Bedrohung und betätigte den roten SOS-Alarm an ihrem G7-Sicherheitsgerät, um Hilfe zu rufen.
SASHA REAGIERTE SCHNELL AUF DIE KÖRPERLICHE BEDROHUNG UND BETÄTIGTE DEN ROTEN SOS-ALARM AN IHREM G7-SICHERHEITSGERÄT, UM HILFE ZU RUFEN.
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| HÄTTEN SIE ES GEWUSST? Viele Beschäftigte im Versorgungssektor sind im Außendienst tätig und führen Tätigkeiten wie die Suche nach Gaslecks, die Reparatur oder Installation von Zählern und den Austausch von Rohrleitungen aus. Diese Tätigkeiten bergen ein gewisses Risiko, z. B. unsichere Orte, Stürze und andere Unfälle, Hochspannung und gefährliche Gase, Wetterunbilden und wütende Kunden. Diese Arbeiter können sich in Gegenden aufhalten, in denen die Mobilfunkabdeckung unzuverlässig ist oder sie sind allein. |
Unter Blackline Safetyhauseigene Sicherheitsbetriebszentrum (SOC) - die Sashas Gerät rund um die Uhr überwacht, während sie im Einsatz ist - sah ein Agent den Alarm und reagierte sofort. Der Agent rief das Gerät über eine Zwei-Wege-Sprachverbindung an und sprach direkt mit Sasha, die ihm die Einzelheiten der erschreckenden Begegnung schilderte. Sie bat darum, dass die Polizei zu ihrem Standort geschickt wird.
Der SOC-Agent verschwendete keine Zeit und kontaktierte umgehend die Rettungsleitstelle, um polizeiliche Hilfe anzufordern. Der Beamte blieb mit Sasha in der Leitung und hielt sie ruhig und informiert, während sich die Situation entwickelte. Sasha hatte es geschafft, sich an einem sicheren Ort auf der anderen Straßenseite zu verstecken, bevor der Grundstückseigentümer wieder herauskam und erneut Drohungen ausstieß.
DER AGENT RIEF DAS GERÄT ÜBER EINE ZWEI-WEGE-SPRACHVERBINDUNG AN UND SPRACH DIREKT MIT SASHA.
Innerhalb weniger Minuten war die Polizei vor Ort, um den Vorfall zu klären. Sie schätzten die Situation schnell ein und sorgten dafür, dass Sasha nicht verletzt wurde. Der Kunde wurde festgenommen und wegen Bedrohung angeklagt, und Sasha konnte ihre Arbeit sicher beenden.
Dank des Blackline SafetySOS-Alarmsystems und der schnellen Reaktion konnte eine potenziell gefährliche Situation abgewendet werden. Und Sasha konnte beruhigt sein, da sie wusste, dass sie jederzeit und an jedem Ort zuverlässig Hilfe bekommen konnte.
Etwa 15-20 % der Beschäftigten in Nordamerika sind Einzelkämpfer. Von diesen fühlten sich 44 % bei der Arbeit unsicher und fast 20 % hatten Schwierigkeiten, nach einem Vorfall Hilfe zu bekommen(EHS Today). Glücklicherweise war Sasha an diesem Tag nicht einer von ihnen.
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