Die Feuerwehr auf der Suche nach zuverlässigen Werkzeugen, auf die sie sich verlassen kann

Die Feuerwehr von Boise setzt auf Technologie, um die über 800.000 Einwohner ihrer Stadt in Idaho zu schützen. Als ihre bisherigen Sicherheitsgeräte in Bezug auf die Gebietsüberwachung, die Funktionsfähigkeit der Ausrüstung und den Kundenservice an Zuverlässigkeit verloren, machte sich das Team auf die Suche nach Alternativen. Vor der Einführung von Blackline mussten sie bei Problemen mit einem Monitor dieses einschicken und erhielten es erst nach zwei oder drei Monaten zurück. Wenn bei einer Rettung jede Minute zählt, ist Ausrüstung, auf die man sich nicht verlassen kann, einfach nicht gut genug.

Die Feuerwehr von Boise wechselte zu Blackline Safety und führte tragbare Geräte in jedem Löschfahrzeug der Stadt sowie EXO 8-Gebietsmonitoren für ihre Gefahrgutteams. Alle 19 Feuerwachen und über 300 Mitarbeiter vertrauen auf Blackline, um ihre Arbeit sicher zu erledigen. Der zuverlässige Zugriff auf Echtzeitinformationen hilft den Teams nun, ihre Suchaktionen bei Einsätzen einzugrenzen und so schnellere Rettungen zu ermöglichen. „Das ist der Unterschied zwischen der Rettung eines Lebens und der Bergung einer Leiche“, sagte Captain Zebell.

Blacklines Cloud-basierte Software unterstützt die Feuerwehr von Boise zudem bei der Überwachung öffentlicher Veranstaltungen, wobei die Daten sofort an das Entscheidungsteam weitergeleitet werden. Das Gefahrgutteam der Feuerwehr von Boise kann sich dann aus allen Teilen der Stadt per Fernzugriff einloggen, um bei der Auswertung der Messwerte zu helfen und den Einsatzkräften vor Ort mit Fachwissen zur Seite zu stehen. Sobald die Feuerwehr von Boise von einem möglichen Vorfall erfährt, ist ihr erster Schritt nun, Vlahis web- und smartphone-basierte CERES-Ausbreitungsmodellierung von Vlahi zu starten, um der Situation einen Schritt voraus zu sein.

Da die austauschbaren Mehrgas-Kartuschen sich leicht austauschen lassen, bleiben die Messgeräte stets einsatzbereit. Und wenn weitere Hilfe benötigt wird, sorgt die Möglichkeit von Blackline zur Fernfehlerbehebung dafür, dass die Messgeräte nicht monatelang zur Reparatur eingeschickt werden müssen.

Kapitän Zebell berichtet, dass er in seinen über 24 Jahren als Feuerwehrmann seit der Einführung von Blackline „sprunghafte“ technologische Fortschritte beobachtet habe. Schon der erste Einsatz von Blackline-Geräten bei der Feuerwehr von Boise bestätigte die Richtigkeit dieser Entscheidung. Als ein Propantank am Straßenrand verunglückte, musste die Feuerwehr das Propan abbrennen, um die Chemikalie sicher zu entsorgen. Sie setzten ihre brandneuen, über Schnellverbindung mit der Cloud verbundenen Blackline-Fernüberwachungsgeräte ein, und die von den Geräten gelieferten Echtzeitinformationen halfen dem Team, die Bevölkerung sicher und effizient zu schützen.

Zu den weiteren Vorteilen gehörten:

• Schnelle Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten: Da jeder Lkw in der Stadt Zugriff auf Echtzeitdaten hat, können Experten aus der Ferne mitwirken und den Teams vor Ort dabei helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen, ohne wertvolle Zeit zu verlieren.  

• Sicherere Gemeinden und öffentliche Veranstaltungen: Durch die Kombination der Gasmessdaten von Blackline mit der Ausbreitungsmodellierung ist die Flächenüberwachung zuverlässiger geworden.

• Geräte, die dann und dort funktionieren, wo sie gebraucht werden: Erstklassiger Kundenservice bedeutet, dass man nicht mehr auf einfache Lösungen warten muss. Dank der Fernfehlerbehebung konnte die Feuerwehr von Boise ihren Betrieb aufrechterhalten.