‘Bitte beeilen Sie sich!' Wie Annas G7 ihr Leben rettete
Schmerz durchzuckte Annas Brust und Rücken und raubte ihr den Atem.
Ihr war schwindelig und sie fühlte sich, als würde sie gleich ohnmächtig werden. Eine zweite Schmerzattacke machte es ihr schwer, klar zu denken. Etwas stimmte ganz und gar nicht, und sie arbeitete allein, ohne dass jemand in der Nähe war, der ihr helfen konnte.
Sie betätigte sofort den SOS-Knopf ihres G7-Geräts. Innerhalb von Sekunden nahm ein Mitarbeiter des Blackline Safety Operations Centre (SOC) den Anruf entgegen.
„Oh nein!“, keuchte Anna, gerade als eine Stimme aus ihrem Gerät ertönte.
„Anna? Wir haben einen SOS-Alarm erhalten. Sind Sie in Ordnung?“, fragte der Agent.
„Nein, ich fühle mich nicht gut. Ich glaube, ich werde ohnmächtig“, antwortete Anna.
Der Mitarbeiter schritt sofort zur Tat und schickte Rettungskräfte zu Annas genauer Position, die er dank des in Annas G7-Gerät integrierten GPS auf seinem Bildschirm sehen konnte. Er teilte die Details auch einem zweiten SOC-Mitarbeiter mit und bat diesen, die Notrufnummer von Annas Arbeitgeber anzurufen, damit dieser einen Kollegen zu ihr schicken konnte.
Der Agent teilte Anna mit, dass Hilfe unterwegs sei, und begann, Details wie ihren Vor- und Nachnamen zu bestätigen.
„Beeilen Sie sich bitte!“, sagte Anna. „Ich will nicht sterben ...“ Ihre Stimme verstummte, als eine weitere Schmerzattacke sie durchfuhr.
„Hilfe ist unterwegs“, sagte der Agent. „Bleiben Sie bei mir. Konzentrieren Sie sich auf meine Stimme.“
Der Agent hielt Anna am Telefon. Ihre Stimme verriet ihm, dass sie sich in großer Not befand, und er wollte ihr versichern, dass jemand für sie da war und Hilfe unterwegs war.
Weniger als drei Minuten nachdem Anna den SOS-Alarm ausgelöst hatte, traf Annas Kollege am Ort des Geschehens ein. Der zweite SOC-Agent hatte Annas Standort, einschließlich der Adresse des Gebäudes und der GPS-Koordinaten, weitergegeben, sodass er sie schnell finden konnte.
„Ich bin da. Ich halte dich fest“, sagte der Kollege.
Als der SOC-Agent die zusätzliche Stimme hörte, rief er über Annas G7 und bestätigte, dass jemand bei ihr war. Der Agent blieb dann mit beiden in Verbindung, bis der Rettungsdienst eintraf, um Anna ins Krankenhaus zu bringen.
Genesen und dankbar
Annas Arbeitgeber kontaktierte später Blackline Safety, um ihnen mitzuteilen, dass sie einen Herzinfarkt erlitten hatte und sich auf dem Weg der Besserung befand.
Das Unternehmen und Anna waren echt dankbar, dass Anna ihr G7 dabei hatte, sodass sie an diesem Tag schnell Hilfe rufen konnte. Anna bedankte sich auch beim SOC-Mitarbeiter, der ihr während dieser schrecklichen Zeit einfach nur mit seiner menschlichen Stimme Trost spendete, sodass sie wusste, dass sie nicht allein war.
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Laut einemBericht der OSHAkommt es in den Vereinigten Staaten jedes Jahr zu etwa 10.000 Herzstillständen am Arbeitsplatz. Das Warten auf das Eintreffen des Rettungsdienstes führt nur zu einer Überlebensrate von 5 bis 7 %.
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Unverzichtbarer Schutz für allein arbeitende Personen
Alleine arbeiten kann sowohl die Wahrscheinlichkeit von Vorfällen als auch die Schwere der negativen Folgen erhöhen, da es lange dauern kann, bis jemand bemerkt, dass etwas nicht in Ordnung ist, geschweige denn Hilfe für einen verunglückten Arbeitnehmer holt. Deshalb ist es so wichtig, ein umfassendes Programm für allein arbeitende Personen zu haben, das auch eine Möglichkeit für allein arbeitende Personen beinhaltet, sofort Hilfe zu bekommen, wenn sie diese brauchen.
Dank der Investition ihres Unternehmens in Blacklines G7 zum Schutz von Alleinarbeitern gehört Anna nicht zu dieser Statistik.
Dieser reale Vorfall ist eine wahre Geschichte. Namen, Orte und identifizierende Details wurden geändert, um die Privatsphäre der beteiligten Personen zu schützen.
Zusätzliche Geschichte aus dem wirklichen Leben
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